Seit über 25 Jahren schafft Susanne Illerhaus mit ILLERHAUS Marketing Begegnungen, die in Erinnerung bleiben. Im Mittelpunkt stehen dabei nicht klassische Networking-Events, sondern echte Verbindungen zwischen Menschen der MICE-Branche. Im Interview spricht sie darüber, warum außergewöhnliche Orte oft die besten Gespräche entstehen lassen, weshalb persönlicher Austausch heute wichtiger ist denn je und warum Vertrauen, Emotionen und echte Nähe künftig entscheidender sein werden als reine Business-Kontakte.

Susanne, seit über 25 Jahren bringst du mit ILLERHAUS Marketing Menschen der MICE-Branche zusammen. Was treibt dich persönlich bis heute an, immer wieder neue Networking-Formate zu entwickeln?

Mich begeistert bis heute vor allem eines: Menschen zusammenzubringen. Es geht mir dabei weniger um das Format selbst, sondern um die Begegnungen, die daraus entstehen.

Oft beginnt alles mit einem besonderen Ort. Wenn ich eine Location entdecke, die mich emotional berührt, läuft bei mir sofort ein „Film“ im Kopf ab: Welche Menschen könnten dort zusammenkommen? Welche Gespräche könnten entstehen? Welche Atmosphäre braucht es dafür? Genau daraus entwickeln sich dann unsere Formate – ganz organisch.

Deine Events finden häufig an außergewöhnlichen Orten statt – auf Schiffen, Gipfeln oder Inseln. Warum entstehen gerade in solchen besonderen Settings oft die besten Gespräche und Kontakte?

Weil besondere Orte etwas mit uns machen. An inspirierenden Orten öffnen wir uns automatisch mehr, denken freier und lassen den Alltag leichter los. Genau dort entstehen oft die besten Ideen und Gespräche.

Für mich ist ein Event immer ein Zusammenspiel aus Umgebung, Zeit, Atmosphäre und den Menschen vor Ort. Alles hängt miteinander zusammen. Und an außergewöhnlichen Orten entsteht oft genau die Energie, die echte Begegnungen möglich macht.

Der MICE Branchentreff Karlsruhe setzt bewusst auf „weniger Small Talk, mehr Substanz“. Warum braucht die Branche heute mehr denn je Formate, die echten Austausch statt reiner Visitenkarten-Momente ermöglichen?

Weil unsere Welt immer digitaler und technischer wird. Gerade deshalb gewinnen echte Gespräche und persönliche Begegnungen enorm an Bedeutung.

Am Ende entscheiden wir Menschen immer noch mit Gefühl. Ob eine Zusammenarbeit entsteht, hängt oft nicht nur von Fakten ab, sondern davon, ob die Chemie stimmt. Reines Visitenkarten-Tauschen reicht heute einfach nicht mehr aus.

Zeit ist wertvoll geworden. Deshalb möchten wir sie mit Menschen verbringen, die wir schätzen, denen wir vertrauen und mit denen echter Austausch möglich ist.

Auf der MS Karlsruhe steht der persönliche Dialog klar im Mittelpunkt. Was macht für dich ein wirklich wertvolles Networking-Gespräch aus – und woran merkst du, dass aus einem ersten Kontakt mehr entstehen kann?

Ein gutes Gespräch beginnt für mich mit echtem Zuhören. Nicht sofort verkaufen wollen, sondern verstehen: Was wünscht sich der andere? Welche Ziele stehen hinter einer Veranstaltung? Und vor allem – welches Gefühl sollen die Teilnehmer später mit nach Hause nehmen?

Heute geht es längst nicht mehr nur um Ausstattung oder Quadratmeterzahlen. Es geht darum, Erlebnisse zu schaffen, die Menschen nachhaltig begeistern.Wenn Offenheit, Vertrauen und echtes Interesse spürbar werden, entsteht oft schon im ersten Gespräch eine Verbindung, aus der später viel mehr wachsen kann.

Du betonst immer wieder, wie wichtig Vertrauen, persönliche Begegnungen und echte Verbindungen in der Eventbranche sind. Hat sich die Bedeutung von persönlichem Networking in den letzten Jahren noch einmal verändert?

Definitiv. Besonders seit 2020 haben viele Menschen noch bewusster gespürt, wie wichtig persönliche Begegnungen wirklich sind.

Gerade in Unternehmen mit Homeoffice-Strukturen braucht es Formate, die Teams wieder zusammenbringen und Verbindung schaffen. Menschen möchten gesehen werden, sich austauschen und gemeinsam etwas erleben.

Und genau dafür braucht es Vertrauen – in Menschen, in Beziehungen und auch in die Partner, die solche Formate gestalten.

Der anschließende Fam Trip Karlsruhe & Region gibt Eventplanern die Möglichkeit, Destinationen direkt zu erleben. Wie wichtig ist dieses „Vor-Ort-Gefühl“, wenn später konkrete Evententscheidungen getroffen werden?

Für mich ist dieses Gefühl sogar entscheidend. Bei einem Fam Trip erleben wir eine Destination mit allen Sinnen: die Atmosphäre, die Gastfreundschaft, das Essen, die Energie eines Ortes.

All das beeinflusst am Ende die Entscheidung für oder gegen eine Location. Wenn Eventprofis vor Ort begeistert werden, entsteht automatisch ein inneres Bild davon, wie dort später eigene Veranstaltungen aussehen könnten.

Dieses emotionale Erlebnis kann keine Präsentation ersetzen.

Im vergangenen Jahr feierte ILLERHAUS Marketing das Doppel-Jubiläum „25 Jahre ILLERHAUS Marketing & 20 Jahre MICE Branchentreff“. Wenn du auf diese Zeit zurückblickst: Worauf bist du besonders stolz?

Besonders stolz bin ich auf meinen Weg – mit allem, was dazugehört.

Ich bin als Hotelkind an der Mosel aufgewachsen. Dort war immer viel Leben: Gäste, Mitarbeiter, Veranstaltungen, Gespräche. Materiell hat es uns an nichts gefehlt. Gleichzeitig war das Hotelleben von harter Arbeit geprägt. Was mir als Kind jedoch oft fehlte, war Zeit, Nähe und das Gefühl, wirklich gesehen zu werden.

Heute weiß ich, dass genau daraus meine tiefe Sehnsucht nach echter Verbindung entstanden ist. Menschen zusammenzubringen, Begegnungen zu schaffen und anderen Wertschätzung zu schenken, ist für mich deshalb viel mehr als nur ein Beruf geworden.

Mit 30 habe ich mich selbstständig gemacht – in einer Branche, in der Sales und Marketing damals noch längst nicht den Stellenwert hatten wie heute. Natürlich gab es auf diesem Weg Höhen und Tiefen. Eine der prägendsten Zeiten war für mich Corona. Diese Zeit hat sich wie ein Trauma angefühlt, weil plötzlich die Angst da war, alles zu verlieren, was ich mir über Jahrzehnte aufgebaut hatte.

Rückblickend hat mich genau diese Phase aber noch einmal wachsen lassen. Durch meine späteren Ausbildungen in Persönlichkeitsentwicklung und Transformation verstehe ich heute vieles anders. Ich erkenne inzwischen, wie sehr uns frühe Erfahrungen prägen und wie eng manche Ängste miteinander verbunden sind.

Besonders stolz bin ich deshalb nicht nur auf das Unternehmen, sondern auch darauf, immer weitergegangen zu sein – gemeinsam mit Menschen, die diesen Weg mit mir tragen. Mein Team bringt seit Jahren unglaublich viel Herz, Loyalität und Leidenschaft ein. Mein Mann begleitet mich seit 15 Jahren durch alle Höhen und Tiefen. Und auch mein langjähriges Netzwerk hat entscheidend dazu beigetragen, dass wir selbst schwierige Zeiten gemeinsam meistern konnten. Dafür empfinde ich heute vor allem große Dankbarkeit.

Wenn du heute einen Blick in die Zukunft wirfst: Welche Trends, Wünsche oder Veränderungen werden Networking-Events in der MICE-Branche in den kommenden Jahren prägen?

Technologie, KI und intelligente Matchmaking-Systeme werden Networking-Events sicherlich weiter verändern und bereichern. Gleichzeitig glaube ich aber, dass der Wunsch nach echten menschlichen Verbindungen noch stärker wachsen wird.

Mich beschäftigt zunehmend die Frage, wie wir Menschen bei Events nicht nur informieren, sondern wirklich berühren können. Werte wie Herzlichkeit, Wertschätzung, Haltung und Verbundenheit werden aus meiner Sicht immer wichtiger.

Je schneller und lauter unsere Welt wird, desto größer wird das Bedürfnis nach Orten, an denen Menschen ankommen dürfen. Genau darin sehe ich eine große Chance für die Eventbranche.

Unternehmen können mit Meetings, Kongressen und Events heute viel mehr schaffen als reine Informationsvermittlung. Wenn es gelingt, Mitarbeiter emotional abzuholen, entsteht echte Verbindung zum Unternehmen – und damit oft auch mehr Motivation, Identifikation und langfristige Bindung. Menschen möchten spüren, dass sie nicht nur funktionieren sollen, sondern dass echtes Interesse an ihnen als Mensch besteht. Genau das darf sich auch in Events widerspiegeln.

Diese Themen begleiten mich seit einigen Jahren sehr intensiv. Deshalb habe ich mich in den Bereichen Transformation, Persönlichkeitsentwicklung und Hypnose weitergebildet. In all diesen Themen geht es letztlich um Bewusstsein, Eigenverantwortung und die eigene Schöpferkraft.

Und ich finde die Vorstellung wunderschön, dass jeder Mensch das Glück bereits in sich trägt – und wir durch unsere Haltung und unser Miteinander genau das auch weitergeben dürfen.

Parallel dazu baut memox die erfolgreiche Zusammenarbeit mit ILLERHAUS Marketing weiter aus. Als etablierter Netzwerkpartner unterstützt ILLERHAUS memox dabei, Eventplaner gezielt mit den memox Locations zu verbinden – ein Ansatz, der sich bereits bei früheren Eröffnungen bewährt hat.

Mitten in Köln eröffnet memox eine Location, die einen idealen Rahmen für Business Veranstaltungen schafft. Die lichtdurchfluteten, modern ausgestatteten Räume schaffen das perfekte Ambiente für produktive Meetings, fokussierte Seminare, kreative Workshops und vieles mehr. Besonders beeindruckend: Einige Räume bieten sogar direkten Blick auf den Kölner Dom – ein einmaliger Ausblick und ein klares Highlight der neuen Location.

„Wir glauben daran, dass erfolgreiche Zusammenarbeit kein Zufall ist“, erklärt Dr. Dirk Reiner, CEO & Founder von memox. „Sie entsteht, wenn Menschen sich willkommen, inspiriert und verstanden fühlen. Unsere Räume sind dafür gemacht, dass Teams gemeinsam mehr erreichen, als sie es je allein könnten. Mit der neuen Location im Herzen von Köln bringen wir unser Konzept genau dorthin, wo Menschen zusammenkommen – in eine der lebendigsten Städte Deutschlands.“

Zur Neueröffnung verlost memox 4×1 Assistants‘ Lunch im Wert von bis zu 750 EUR – als kleines Dankeschön an alle Assistenzen und Eventmanager, die Veranstaltungen planen und möglich machen. Dabei lädt memox dich und bis zu 30 deiner Kollegen aus deinem Unternehmen in eine memox Location deiner Wahl ein. Ihr erhaltet eine geführte Tour durch die Locations, könnt euch kulinarisch verwöhnen lassen und die Gelegenheit nutzen, um euch alle wieder mal persönlich zu sehen.

Kostenlos mitmachen & gewinnen:
https://www.memox.com/assistants-lunch-gewinnspiel/

Starnberg, 30. Oktober 2025 – Persönliche Begegnungen sind der Schlüssel erfolgreicher Zusammenarbeit – das zeigte sich eindrucksvoll bei den jüngsten MICE Networking Events von ILLERHAUS Marketing. Sowohl am Ammersee als auch in Leipzig kamen Fachbesucher, Eventplaner und eine Vielzahl Aussteller zu zwei inspirierenden Abenden zusammen, die die MICE-Community enger vernetzten und neue Impulse für die Branche setzten.

MICE Branchentreff Ammersee: Außergewöhnliche Atmosphäre auf der RMS HERRSCHING

Applaus beim MICE Branchentreff LeipzigAm 9. Oktober lud ILLERHAUS Marketing auf die RMS HERRSCHING zum MICE Branchentreff Ammersee – nur wenige Kilometer entfernt vom Wohnort der Veranstalterin Susanne Illerhaus. Zahlreiche Teilnehmer und Aussteller nutzten die besondere Stimmung, den Seeblick und die persönliche Atmosphäre, um Kontakte zu vertiefen, neue Partnerschaften zu schmieden und Trends der Branche zu diskutieren.

Die Stimmung an Bord war außergewöhnlich: Überall intensive Gespräche und echte Begeisterung. „In meiner Verabschiedung aller Eventprofis habe ich in so wunderschöne lächelnde Gesichter geschaut,“ so Susanne Illerhaus. „Es war zu beobachten, wie aus vermeintlich ‚Fremden‘ Verbundenheit entsteht. Das ist es, was uns antreibt.“

Auch der Speaker trug zu den inspirierenden Impulsen bei: Uwe Steinweh (Coach, Speaker & Netzwerker) begeisterte mit drei Vorträgen rund ums Netzwerken und sorgte für humorvolle Aha-Momente.

MICE Branchentreff Leipzig: Networking in der Sky Lounge

Nur zwei Wochen später, am 23. Oktober, feierte der MICE Branchentreff Leipzig seine erfolgreiche Premiere in der Sky Lounge Leipzig. Viele nutzten die außergewöhnliche Location, um in entspannter Atmosphäre Kontakte zu knüpfen, Geschäftsmöglichkeiten zu besprechen und sich über aktuelle Branchenthemen auszutauschen.

Die Stimmung war erneut außergewöhnlich: Intensive Gespräche, Lachen und Begeisterung prägten den Abend. Auch hier gab es keinen einzigen No-Show, ein Zeichen für die hohe Motivation der Teilnehmer und die Wertschätzung der Aussteller.

„Danke an alle Beteiligten – ihr habt dieses Event mit eurem Enthusiasmus und eurem Interesse an den Menschen gegenüber so besonders gemacht“, so Susanne ILLERHAUS.

Ein Highlight des Abends war der Auftritt von André Lange, dem bisher erfolgreichsten Bobpiloten bei den Olympischen Winterspielen. In einem kurzen Impulsvortrag gab er Einblicke in Teamgeist und Führung nach olympischen Werten (powered by Sport Speaker).

Netzwerken mit Weitblick – Ausblick auf 2026

Die beiden Events haben eindrucksvoll gezeigt, dass persönliches Networking aktueller ist denn je – besonders in einer Zeit, in der digitale Formate den Alltag dominieren.

2026 führt ILLERHAUS Marketing das erfolgreiche Konzept mit sieben neuen Terminen in Deutschland und Österreich fort:

• MICE Branchentreff Hamburg | Do., 05. Februar 2026 – Hafen Location Hamburg
• MICE Alpentreff Kitzbühel | Do., 23. April 2026 – Grand Tirolia Kitzbühel
• MICE Branchentreff Karlsruhe | Do., 18. Juni 2026 – MS Karlsruhe
• MICE Branchentreff Starnberger See | Do., 23. Juli 2026 – MS Starnberg
• MICE Boat Show Köln | Mo., 28.–Di., 29. September 2026 – Transcend Cruises
• MICE Networking Lounge Erfurt | Do., 29. Oktober 2026 – Kaisersaal Erfurt
• MICE Networking Lounge Wolfsburg | Do., 26. November 2026 – Zeithaus & Ritz Carlton Wolfsburg

Jedes Event wird mit einem Fam Trip verbunden, weitere Webinare und Netzwerkformate sind in Planung. Eine Übersicht aller Veranstaltungen ist verfügbar unter:
👉 www.ILLERHAUS-marketing.com/aktuelle-events

In diesem Zuge verstärkt memox die Zusammenarbeit mit ILLERHAUS Marketing. Die Netzwerkagentur aus Starnberg bringt Veranstaltungsplaner mit Hotels & Locations zusammen und hat bereits bei der erfolgreichen Eröffnung des memox Standorts in Stuttgart tatkräftig unterstützt. Beim MICE Branchentreff Stuttgart konnte memox zahlreiche Eventplaner von seinem durchdachten Konzept überzeugen. Doch zurück nach Frankfurt.

Am Rande des Europaviertels, nur wenige Schritte von der Messe Frankfurt entfernt, eröffnet memox seine neueste Location – maßgeschneidert für alle, die mehr wollen als Standardräume mit Standardkaffee. Hier trifft durchdachtes Design auf echte Gastfreundschaft: Ein sehr aufmerksames Team, einzigartige Ausstattung und unkomplizierte Services schaffen den perfekten Rahmen.

„Unsere Vision war es von Anfang an, Orte zu schaffen, an denen Zusammenarbeit nicht nur möglich, sondern außergewöhnlich wird“, erklärt Dr. Dirk Reiner, CEO & Founder von memox. „Für all jene die Veranstaltungen planen, zählt jedes Detail. Deshalb liefern wir mehr als Räume – wir liefern ein Rundum-sorglos-Paket.“

Ein aussergewöhnliches Raumkonzept – die Eigenkreation von memox

memox steht für Räume, die mehr können, als nur modern zu wirken. Die Spaces von memox sind durchdacht bis ins kleinste Detail: Alles im Raum lässt sich flexibel an die Veranstaltung und Bedürfnisse anpassen – vom kreativen Workshop bis hin zur Vorstandssitzung.

Alexander Senn, Head of Marketing & Sales und Geschäftsführer in Deutschland, bringt es auf den Punkt: „Wir hören zu, denken mit und übernehmen. Unser Ziel ist es, Veranstaltungen für Planer einfacher, entspannter und erfolgreicher zu machen.“

Neue Location, doch das Versprechen bleibt

Einfache Buchung, begeisterte Teilnehmer und erfolgreiche Veranstaltungen. Mit der neuen Location im Kastor Tower bietet memox nun drei ganz unterschiedliche, aber immer unverwechselbare Locations in Frankfurt, die man gesehen haben muss. Hier erfährst du mehr.

Rund 200 Fachbesucher aus der Eventbranche feierten am vergangenen Donnerstag an Bord der MS Starnberg ein besonderes Doppel-Jubiläum: 25 Jahre ILLERHAUS Marketing und 20 Jahre MICE Branchentreff. Die Veranstaltung bot inspirierende Gespräche, zahlreiche neue Geschäftskontakte, ein stimmungsvolles Miteinander und eine ausgelassene Party – mit dem Starnberger See als beeindruckender Kulisse.

„Für mich war dieser Abend mehr als ein Event – es war ein Ausdruck echter Verbindung“, sagte Susanne Illerhaus, Gründerin und Geschäftsführerin von ILLERHAUS Marketing. „Die Energie an Bord, die persönlichen Gespräche und die vielen bekannten wie neuen Gesichter haben mich sehr berührt.“

Zahlreiche Aussteller und Gäste zeigten sich begeistert vom Konzept der Veranstaltung. Das Jena Convention Bureau etwa lobte die langjährige Netzwerkpflege und den persönlichen Spirit: „Man merkt euch die Leidenschaft an und wie wunderbar ihr euer Netzwerk in den letzten 25 Jahren gehegt und gepflegt habt.“

Sabine Schmidt, eine langjährige Teilnehmerin, schreibt: „Ich war von Anfang an dabei und konnte den Aufwärtstrend deutlich spüren. Es war ein sehr schönes Jubiläumsevent – mit interessanten Ausstellern und neuen Kontakten.“

Moderator Mario Schmidt begleitete den Abend mit Charme, Herz und Erfahrung. Er fasste die Stimmung so zusammen: „Das war Netzwerken mit Herz und Seele.“

„Du“ statt „Sie“ – ILLERHAUS Marketing stellt auf persönliche Ansprache um

Im Rahmen des Jubiläums gab das Unternehmen auch eine Neuerung bekannt: ILLERHAUS Marketing kommuniziert ab sofort durchgängig per Du.

„Echte Begegnung braucht Nähe“, so Susanne Illerhaus. „Das Du ist für uns Ausdruck von Vertrauen, Verbundenheit und Augenhöhe – Werte, die unser Handeln seit 25 Jahren prägen.“

Im Fokus stehen diese MICE-Profis:

• Reinhard Peter, Geschäftsführer TOP 250 Germany, der spannende Einblicke gibt, worauf bei der Auswahl von Tagungshotels und Locations zu achten ist und wie man mit der richtigen Gesprächsführung Preisvorteile erzielt. Er zeigt sowohl Einsteigern als auch Profis, wie sie aus Networking-Events das Beste herausholen können.
• Susanne Illerhaus, Agenturinhaberin, spricht am 3. Juni über „Events mit Herz – Verbundenheit & Bewusstsein bei Meetings und Events“. Sie gibt Impulse, wie Veranstaltungen emotional berühren, authentisch wirken und nachhaltige Erinnerungen schaffen – gerade in Zeiten digitaler und hybrider Formate, in denen echte Verbindung und Menschlichkeit wichtiger sind denn je.

Diese Webinare sind ideal für alle, die ihre Event-Kompetenz erweitern, neue Inspirationen sammeln und die Branche aktiv mitgestalten möchten. Egal ob Veranstaltungsplaner, Hotelier oder Location-Anbieter – hier gibt es praktische Tools, um Veranstaltungen menschlicher, tiefer und wirkungsvoller zu gestalten.

Die Webinare bieten wertvolle Einblicke, direkte Handlungsempfehlungen und die Gelegenheit zum Austausch mit Branchenkollegen. Nutzen Sie diese Chance, um Ihren Erfolg in der sich wandelnden Eventwelt zu sichern.

Veranstaltungsplaner können sich über diesen Link informieren und anmelden.